Le titre-service existe sous deux formes bien spécifiques (papier ou électronique), il vous sera demandé lors de votre inscription de faire un choix, il pourra bien évidemment être modifiable par la suite.

Qu’est-ce que le titre-électronique ?

Le titre-service électronique est plus facile à gérer et à commander, plus rapide à obtenir et surtout plus sécurisé, il vous offre un confort d’utilisation sans précédent.

Les avantages :

  • Aucun risque de perte ou de vol puisque celui-ci est géré en ligne

  • Moins de chance qu’il soit périmé (le plus ancien est utilisé en premier lieu)

  • Garantie que le titre-service remplit toutes les conditions, en effet, les données sont automatiquement complétées en ligne.

  • La commande peut se faire à partir d’un seul titre (uniquement en Wallonie).

  • Utilisation de l’application en ligne avec un historique de toutes les prestations de votre aide-ménagère.

Qu’est ce que le titre papier ?

Ci-dessous vous trouverez les 3 sortes de titres papiers en fonction de votre région :

Pour chaque heure prestée, vous devez remettre un titre à votre aide-ménagère, veillez bien à laisser le titre en entier (ne pas détacher la deuxième partie de celui-ci), le titre doit toujours être complété à l’encre bleu ou noir.

Celui-ci doit être bien complété par vos soins :

  • Date effective de la prestation

  • Le cochage du type de l’activité concernée

  • Votre signature

ATTENTION :

  • L’arrière du titre est à compléter par l’aide-ménagère et la société, vous ne devez rien y inscrire.

  • Le premier titre de votre enveloppe est inutilisable, il ne sert qu’à mentionner votre adresse postale, votre numéro de commande, le nombre de titres commandés et leur numérotation.

  • La commande pour les titres papiers se fait uniquement à partir de 10 titres.

  • Les titres papiers arrivent à votre domicile par voie postale.

Comment commander vos titres-services ?

La commande de vos titres-services se fait tout simplement par virement sur le compte bancaire qui vous sera communiqué par Pluxee, toujours selon la Région de votre domicile :

  • Région wallonne : BE15 0017 7247 4330

  • Région flamande : BE41 0017 7246 2610

  • Région bruxelloise : BE28 0017 7246 3620

Bon à savoir

Lors de la commande de vos titres, vous êtes dans l’obligation de payer le montant exact du nombre de titres désirés. Si tel n’est pas le cas, le montant versé vous reviendra.